L’infidélité récompensée !

Une tâche de café en forme de coeur

Encore aujourd’hui, la plupart des marques rivalisent d’ingéniosité pour créer de nouveaux programmes dans le but de fidéliser les clients et de lutter contre le nomadisme entre les marques des consommateurs… 72 % des responsables marketing et communication reconnaissent qu’il est difficile de faire face à l’infidélité et au zapping des consommateurs. Dans ces conditions, il n’est pas étonnant que de nouveaux concepts voient le jour, et certains sont pour le moins surprenants puisqu’ils tentent de fidéliser par le biais de l’infidélité !

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